Специалист по поддержке ERP

Мы ищем специалиста по поддержке ERP, который будет отвечать за ежедневный мониторинг и устранение неполадок в работе сетевых продаж в программе 1С. Необходимо уметь диагностировать повреждения, вызванные различными ошибками, и при необходимости корректировать информационную базу. Необходимо контролировать и управлять размером розничных баз данных. В ваши обязанности входит установка программы для новых пользователей и определение их уровней доступа в зависимости от специфики работы. Устранять недостатки, выявленные в ходе периодического мониторинга программы совместно с руководителем группы поддержки. Также подготовка ПО к открытию новых объектов. При каждом обновлении ПО и перед вводом нового модуля в эксплуатацию необходимо участвовать в тестировании для выявления и исправления возможных дефектов. Требуется поддержка и консультация сотрудников по вопросам, связанным с программным обеспечением. Подготовка различных типов отчетов на основе запросов клиентов. Задачи включают мониторинг портала поддержки и решение проблем, о которых сообщают клиенты. Вы также будете отвечать за поддержку внутренних приложений компании. Если у вас есть соответствующий опыт и вы считаете, что ваши навыки соответствуют должности, отправьте свое резюме.